PRIVACY POLICY & FAIR PROCESSING NOTICE
レザンバサドュール クラブ

重要なお知らせ

レザンバサドュール クラブに会員(以下「会員」)として登録することにより、且つ又はレザの施設且つ又はウェブサイトを利用して個人情報を提供することにより、以下本通知に定める目的又はそれ以外にもレザ・クラブの規範に定められている目的でレザが当該の個人情報を処理・開示することを明示的に承諾すると見なされます。

マーケティング・コミュニケーションに関する承諾、又は各自データの如何なる処理により損害又は苦痛をもたらし得る状況又は法により認められる範囲でそれに類似した状況が存在する場合における承諾に条件を付けたり、それを変更・修正又は制限したりすることをご希望の方は、当クラブまでその旨を通知してください。

当規約に同意頂けない場合、レザおよびそれのウェブサイトをご利用頂けませんので、ご了承ください。

 

序論

レザンバサドュール クラブ(以下「レザ」)の経営者および所有者は、レザンバサドール クラブ リミテッドです。

登録番号:02708889

「レザ」の正式名は「レザンバサドュール クラブ」(以下「レザ」又は「当クラブ」)で、その所在地をロンドン市 W1J 7ED ハミルトンプレイス第5番地(5 Hamilton Place London W1J 7ED)に置きます。

レザは英国ギャンブリング規制委員会(UK Gambling Commission)により規制・認定されており、営業許可証を取得しています。

レザは情報警視総監事務所(Information Commissioner's Office)にデータ管理者として登録されております。(登録番号:Z5542615)

会員の方々やそれのご招待客およびウェブサイトユーザの方々(以下、「ご利用者」)に対し、当クラブではご利用者から頂いた個人情報(以下「個人情報」)の保護についてご利用者同様の気遣いを配っておりますことをお伝えしたく存じます。

 

「個人情報」とはご利用者の身元を同定し得るご利用者に関する如何なる情報を指し、お名前、住所、生年月日、国籍、ご家族、ライフスタイルおよび社会的状況、金融細目支払いカード詳細、雇用・教育に関する詳細、パスポートおよびその他のIDの写し、クレジット・ヒストリーおよびカジノゲームの履歴、SENSE/自発的自己排除情報、賞金の詳細および口座振替、その他開示したことのあり得るあらゆる情報、ならびに民族性、犯罪履歴および犯罪容疑の履歴、および刑事訴訟手続又は民事訴訟手続、その結果且つ又は判決などが挙げられます。

レザの事業実施内容のうち個人情報の使用が関与するものはEU一般データ保護規則(GDPR:General Data Protection Regulations )に準じて行われています。

本個人情報保護方針・公平処理遵守の通知(以下「本通知」)において、ご利用者の権利をお知らせし、当クラブが如何にして各自の権利を尊重しているのかをご説明させて頂きます。

ご利用者が当クラブに提供する個人情報は如何なるものも、本通知の規約およびクラブ規約に定められる規約と条件(以下「本規約」)による規制の対象となります。

レザの会員資格(以下「会員資格」)を申し込むこと、およびそれを受け入れることにより、又はレザに訪問することにより、且つ又は当ウェブサイト(以下「ウェブサイト」)を利用することにより、以下に概説される方法による各自個人情報の収集・処理・使用および開示を認めるものと見なされるとともに、「本通知」に同意するものと見なされます。

通常の場合、かかるデータを法律又は規制法の要求に応じて記録・保存する義務は当クラブに課されておりません。

 

当クラブがご利用者から収集し得る情報

当クラブでは、当クラブの商品・サービスの販売促進やアカウント・記録の維持管理の目的、ならびに管理・顧客サービス・マーケティング且つ又は適切なコンプライアンスの実施・セキュリティ且つ又は財政状態の確認などに携わる当クラブ要員の支持・管理などの目的のためにご利用者に関する個人情報を収集・処理する場合があります。

また、次のような状況(を含むがこれらに限定されない)においてもご利用者に関する個人情報を収集・処理する場合があります。

・ クラブハウス会員資格申請の際、レザ入場の際、レザ施設をご利用の際、且つ又は最新の個人詳細情報又はIDを提供の際にご利用者から個人情報(ご利用者の氏名、生年月日、国籍、パスポートその他のIDの写し、住所、電子メール アドレスなど)をご提供頂いた場合

・ 当クラブにてご利用者の身分証明情報・個人詳細情報を確認したり、信用チェック、セキュリティーチェック且つ又はコンプライアンスチェックを行ったりするときにご利用者に関して個人情報を収集させて頂く場合もあります。

・ 何らかの理由で当クラブにお問い合わせ頂いた際、当クラブウェブサイトを通じてご連絡頂いた際、サービス又は情報のご依頼を頂いた際、且つ又はサービス又は情報を提供させて頂いた際にもご利用者に関する個人情報を収集させて頂く場合があります。

また、レザでは、当クラブとの問題且つ又は疑義が発生した際にご利用者から苦情又は報告を頂いた際にもご利用者に情報の提供をお願いすることもございます。

また、当クラブによる研究調査を目的としてアンケート調査にお答え頂くことをお願いする場合もございます。但し、アンケートへの回答を希望されない方は辞退することができます。

ご利用者の当クラブ且つ又は当クラブのウェブサイトへの訪問やオンラインでアクセスされる資料ならびにレザご訪問中に使われる施設に関する詳細を、かかる情報が当クラブの支払請求、コンプライアンス、セキュリティ、財務又はマーケティングの目的に必須のものであるか否かを問わず、記録させて頂くことがあります。当該情報の例としては、通信情報、ゲーミングデータ、トランザクションデータおよびデューディリジェンスデータが挙げられます(但し、これらに限定されません)。

品質の良いサービスを保証すべく、当クラブでは、ご利用者と当クラブとの書面・電話又は電子メールにより一切のやり取りを監視・記録させて頂くこともございます。

レザとの間でやり取りする電子メールは暗号化されませんのでご注意ください。当クラブに情報を送信される際は、自己の責任をもって行って頂きますよう、よろしくお願い致します。

 

承諾

レザの敷地・施設又はウェブサイトを使用して、且つ又は当クラブに会員又は招待客をご登録の際にご利用者の個人情報を提供頂くことにより、レザがご利用者の個人情報を「本通知」に則り、そして会員の方の場合は「本規約」に準じて収集・処理且つ又は開示することに承諾頂いたものと見なされます。

マーケティング・コミュニケーションに関する承諾、又は各自データの如何なる処理により損害又は苦痛をもたらし得る状況、又は法により認められる範囲でそれに類似した状況が存在する場合に承諾を制限・変更・辞退することをご希望の方は、合理的な期間をあけて書面による通知をレザまで電子メール(enquiries@lesaclub.com)にて、又はレザンバサドュール クラブ メンバーシップ委員会まで電子メール(lesamembershipcommittee@lesaclub.com)にて、若しくはレザの住所まで郵便にてご提出ください。

レザにてご利用者にサービスを提供させて頂くため、そして適用法令の遵守を保証させて頂く目的で、特定の個人情報のデータ収集・処理および共有が必要となります。

よって、かかる必要情報の収集・処理且つ又は共有の承諾を制限・変更・辞退されると、多くの場合、レザのサービスをご利用頂けなくなったり、且つ又はご利用者の会員資格の終了につながる可能性があることをご了承ください。

 

CCTV

敷地の安全性を維持するために、そして犯罪・不正行為および規制違反の防止・調査を目的として、カジノの敷地とその周辺のいたる所にCCTVが設置されています。

また、要員の責務遂行状態を監視するために利用するという目的も含まれます。

従って、ご利用者に関して収集・処理した個人情報には、視覚画像、容姿および行動も含まれることになります。

 

非会員入場者管理システム

当クラブの非会員入場者管理システムの用紙を通して提供頂いた情報は、デジタル・ファイリングシステムに入力され、レザの権限保持者によりのみアクセス可能となります。当該情報はレザが保管し、(a) 敷地に入る者の同定、(b) 統計・監査を目的とした概要情報、そして(c) 全規制基準に対する遵守の保証を目的としてのみ使用されることになります。

かかる情報の提供により、レザが上記目的のために情報を保管することに同意するものと見なされます。

 

ご利用者個人情報の使用方法

当クラブでは、ご利用者個人情報の安全性を極めて深刻に受け止め、「本通知」および(該当する場合は)「本規約」に準じてのみ使用させて頂きます。

レザでは、ご利用者の方々に当クラブおよびレザのウェブサイトをご利用・ご活用頂くこと、当クラブ商品・サービスの販売促進のために提供されるサービスにご参加頂くこと、ご利用者のアカウントの管理、当クラブのアカウント・記録の維持管理、当クラブ要員の支持・管理、当クラブがお届けするサービスの利用状態・水準・質の監視、適切な身元・信用・コンプライアンスおよびセキュリティーチェック且つ又は財政状態の確認(含むが、必ずしもこれらに限定されない)に必要とされるあらゆる調査且つ又は取り調べの実施、ご利用者により又はご利用者について提供頂いた情報の検証、適宜ご利用者が興味をお持ちと推察される製品・サービスに関する情報の提供などの目的およびその他関連する目的でご利用者の個人情報を処理させて頂きます。

マーケティングを目的とした使用に対する明示的な承諾: マーケティングを目的とした使用に対する承諾を提供することにより、レザがご利用者の個人情報を当該目的で使用することに承諾、又はマーケティングのための使用を許可したものと見なされます。この場合、ご利用者の個人情報がマーケティングの目的で使用され得ることになります。

ご利用者は同意を拒否することもできます。

当該目的によるご利用者個人データの使用に異議のある方は、登録を完了した時点で直ちに「オプトイン」の選択を辞退することにより「オプトアウト」(辞退)することができます。

また、当クラブによる当該目的でのご利用者情報の処理に対する承諾を後日「オプトアウト」又は撤回することをご希望される場合は、いかなる時点においても責務マネージャ(Duty Manager)且つ又は受付チームの要員にその旨をご連絡いただければご希望に応じて対応させて頂くことが可能です。

あるいは、個人情報保護方針&公平処理通知に記載されるいずれかの手段を通じてレザまでご連絡頂くことも可能です。

公認サービス提供業者は、利用者が興味をお持ちと推察される関連サービスについての情報をご利用者に提供することを目的としてかかるデータを使用する場合があります。またそれについて当クラブ又は公認サービス提供業者がご利用者にご連絡させて頂くこともございます。

レザでは、ご利用者の「オプトアウト」する選択(つまり「承諾を撤回」する選択)を頂いた時点で、ご利用者の依頼を受領後合理的に実施可能と見なされる期間のうちに早急にご利用者の連絡先詳細をマーケティング・データベースから削除いたします。

第三者に対してご利用者から既に詳細情報を提供済みの場合、又は当クラブがご利用者の承諾を得て第三者に当該詳細情報を提供済みの場合、当クラブは第三者データベースの管理権を有しておりませんので、ご利用者から直接第三者に連絡してご利用者の連絡先詳細が同社データベースから削除されたかをご確認頂かなければならないことがあります。

また、レザではかかる情報を保管し、不正行為又はその他の犯罪活動の発生又はその疑いを調査するために解析する場合もあります。

ご利用者個人情報の記録に対するレザの一切の権利(著作権・データベース権を含む)はレザが保持・所有するものとします。

ユーザに関する電話連絡は、コンプライアンス、セキュリティ且つ又は顧客サービスを目的として記録の対象および積極的な監視の対象になる場合もあります。

全てのユーザは、これによって、かかる監視を承諾するものとします。

必要な場合、又は要求に応じて、ご利用者の個人情報を、裏ページに記載される如く共有する場合があります。

 

ご利用者の個人情報の保管場所

当クラブがご利用者から収集した個人情報は、欧州経済領域(EEA」:European Economic Area)内において、又はその外部領域に転送・保管され得るものです。

当クラブでは、ご利用者の個人情報が確実に「本通知」に準じて取り扱われることを保証するために合理的に必要と見なされるあらゆる全処置を講じる所存です。

 

ご利用者の情報の開示

当クラブは、必要な場合、又は要求に応じて、ご利用者の個人情報を次の者と共有する場合があります。

・ 信用格付け機関

・ 公認サービス提供業者

・ 債権取立・追跡機関およびその他の委任代理人・下請人

・ ギャンブリング規制委員会又はその他の行政・政府当局

・ 苦情仲裁者/裁判外紛争処理団体

・ 犯罪行為の防止又は検知・違反者の逮捕又は告発の目的として法執行その他機関

・ 信用リスクの削減、犯罪行為の防止又は検知、且つ又は違反者の逮捕又は告発の目的としてその他のカジノ

・ レザがいずれかの事業又は資産を販売又は買収する際は、2006年英国会社法第1162場に定められるあらゆる系列会社又は関連会社、もしくはあらゆる子会社又は親会社、およびかかる事業又は資産の見込み売手又は買主

レザ又はそれの実質的に全ての資産が第三者により買収された場合、レザが保持する個人情報も移譲資産に含まれる可能性があります。

如何なる法的義務又は規制義務(如何なる管轄裁判所の法令による義務又は裁判所命令を含む)に準拠するため、当クラブの「本規約」且つ又は当クラブが責を負う他のあらゆる契約又は義務を執行又は適用するため、且つ又はレザおよび当クラブの会員・ご招待客・ご利用者の方々他の権利・所有物且つ又は安全およびセキュリティを保護するために、ご利用者の個人情報も開示又は共有される場合があります。

 

法的責任

ご利用者は、「本通知」および(該当する場合は)「本規約」に準じて第三者に公開される又はレザにより使用される情報についての責任をレザに負わせないことに同意するものとします。

 

ご利用者の個人情報へのアクセス

ご利用者は、一般データ保護規則(GDPR:General Data Protection Regulation)に定められる本人による公的個人情報取得に関する規則に準じ、レザが保持する自己の個人情報の写しをいかなる時点においても依頼することができます。

GDPRでは、第15条「アクセス権」に基づき、特定の法令による例外および制約がある場合を除いて、ご利用者がご本人について保持される情報にアクセスする権利を有すると定められています。

GDPRに則り、当クラブでは、ご利用者が即アクセス権を有する情報を、ご利用者のご依頼に応じ、且つご依頼を受けた後1ヶ月以内に提供致します。

但し、ご依頼の内容が複雑又は大量の場合などには、ご依頼にお答えできる期間がさらに2か月間ほど延長される場合もございます。

かかる状況が発生した場合は、ご依頼を受領後1ヶ月以内に当クラブよりご利用者にご連絡し、期間延長の理由などをご説明させて頂きます。

アクセス依頼は如何なる者も無料で対応させて頂きます。

但し、根拠ないご依頼、過度のご依頼又は繰り返して同じご依頼を受けた場合などには、合理的と見なされる手数料を請求させて頂くこともございますのでご了承ください。

同じ情報について複数の写しをご依頼になった場合にも手数料を請求させて頂くことがございます。

手数料は、情報の提供にかかる一般管理費に基づいてのみ決定されます。

ご利用者の自由及び権利に基づく抹消権、承諾撤回の権利、訂正する権利および苦情を申し立てる権利は、GDPR例外一覧リストに基づいて英国で認められる例外又は法的根拠がない限り、ご利用者の権利に準じて処理されるものとします。

いかなる時点においても、データ保護官(DPO:Data Protection Officer)に書面にて、電子メール(DPO@Lesaclub.com)を通じて又はレザの住所(データ保護官宛て)まで郵便でご連絡頂くことにより、これらの権利を行使することができます。

DPO@Lesaclub.com

 

「本通知」の変更について

レザは、いかなる時点においても、レザに認められている収集・処理又は共有する個人情報の種類且つ又は目的の変更を含め、「本通知」を更新・変更又は補足する権利を留保します。

かかる変更のいずれかを加えることが適切であるとレザがと見なした際は、レザの「本通知」更新による変更内容を、当クラブのウェブサイトおよびレザ入場時・レザ敷地内で通知・小冊子の形で配布される内部文献に掲載することによりご連絡いたします。ご利用者の方々は、当クラブのウェブサイト且つ又は会員資格を継続して利用することにより、当該の変更を受け入れたものと見なされます。

 

お問い合わせ

「本通知」について質問・苦情・コメントおよびご依頼のある方は、以下の宛先にて是非とも当クラブまでご連絡ください。

当社ウェブサイトを通じてのご連絡: www.lesaclub.com

郵便によるご連絡:

The Data Protection Officer (DPO、データ保護官),

Les Ambassadeurs Club,

5 Hamilton Place, London, W1J 7ED

電子メールによるご連絡:

データ保護官宛て: DPO@Lesaclub.com

レザンバサドュール クラブ宛て:enquiries@lesaclub.com

メンバーシップ委員会:lesamembershipcommittee@lesaclub.com

さらに、ご利用者の個人情報に関する権利に関するお問い合わせ、ご利用者の権利に準ずる苦情の提出、

提出した苦情の取り扱いに関する懸念事項の相談、又は苦情提出後になされた決断に対する異議申立てについては、直接監督官庁にご連絡頂くことも可能です。

当クラブを管轄とする監督官庁は、情報警視総監事務所(ICO:Information Commissioners Office)で、事務所ホームページは「https://ico.org.uk/」となっております。

 

準拠法と司法管轄

「本通知」および、本通知から生じ又は本通知に関連して生じる如何なる疑義は、英国法に準拠し、英国法に従って解釈されるものとします。

かかる疑義の如何なるものにおいて、イングランド・ウェールズの裁判所の管轄権に全面的に服することに同意するものとします。

ご利用者は、イングランドとウェールズ以外の管轄においてレザに対する訴訟を提起することは認められないことに同意するものとします。

また、前記管轄外で訴訟の提起がなられた場合には、それに対してレザはイングランド・ウェールズの裁判所且つ又はその他管轄裁判所において当該ご利用者に対する訴訟を提起し得ることになります。

レザは、法により認められる範囲において、任意数の管轄における同時並行手続を行うことができます。

2018年1月発行

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